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长假事后,总会有不少职场东谈主患上"节后轮廓征",不仅上班打不起精神,连我方往日是干什么的都快忘了。
这时候,寰球突出齰舌钢铁侠,不错把万般琐碎的事情都交给智能助手"贾维斯"来完成,我方只管发明创造、杀青自我。
但开辟专属于我方的"贾维斯",这就难倒了不少东谈主。
咱们曾报谈过,海潮信息的"元脑企智" EPAI(Enterprise Platform of AI),不错高效开辟部署生成式 AI 应用。本体恶果到底如何?好多读者突出意思。
最近咱们得知,海潮信息售前部门使用"元脑企智" EPAI,一群不懂编程的售前东谈主员,靠我方完成了大模子精调、常识库、RAG 等工夫活,手搓出了 AI 助手"元小智"。
在其他销售东谈主员节后景色还没归附,为招投标书的文山会海而热闹时,"元小智"不错匡助海潮信息售前进行招投主义文档阅读、分析、处理和生成,让售前东谈主员不错如释重任,号称是攻克"节后轮廓征"的最强助攻。
与其齰舌电影诬捏的钢铁侠,不如把眼神放到履行中,放到这群刚刚给我方手搓了一个 AI 助手的海潮信息售前东谈主身上。从他们的职场故事中,找到也能让我方化身"超等好汉"的助攻力量。
钢铁侠和超等好汉们的故事,总会从援救一所在球致使寰宇的危境运转。而海潮信息售前东谈主员,都是一群不懂编程、往日也从没干过 AI 开辟的东谈主,当他们决定我方动手开辟 AI 助手,还真有点超等好汉们"虽万难而吾往矣"的精神了。
那么,他们又遇到了什么危境呢?
售前岗亭的中枢价值是显露客户需求,明锐瞻念察市集,并将公司的家具决策,通过强盛的疏通技巧,撰写适配于客户需求的解决决策,并与之深度交流盘考。联系词履行中,售前东谈主员并弗成将通盘时候元气心灵都投掷在需要证实创造力、疏通力的责任内容上。
他们濒临着"三座大山":
任务多。每天阅读和分析冗长的招标文献,随时怜惜并跟进市集的最新动态,对王人投标文献的时势、稽查错漏等,重叠败兴,耗时耗力。
压力大。一个招标技俩时时唯惟一两周的时候,售前东谈主员要在有限的时候内完成责任,加上商务信息明锐,弗成假手于东谈主,时候元气心灵不够,责任压力山大。
开辟才气要求高。大模子爆火之后,售前部门意志到,文本整理、信息征集、数据查询类大量的重叠低效责任,都不错交给 AI 自动化完成。关联词,由于 IT 售前工夫名词多、术语多、专科手段要求高的岗亭,有大量的常识 know-how 莫得被文本化,通用大模子学不到。此前千里淀的售前数据,包含了万般时势的文档,还需要进一步处理才能被大模子所用,而这些开辟时势所触及的手段,超出了售前东谈主员的才气领域。
这种情况下,售前东谈主员一运转思呼唤援救,找软件部门帮衬,关联词,海潮信息里面的智能化升级也很迅猛,好多业务部门都在拥抱 AI 大模子,来改良责任流,开辟东谈主员的需求仍是排长队了。而且,售前 AI 助手的开辟,还需要业务和开辟统共碰需求、定决策、敲细节,两边团队你等我、我等你,不知谈要比及什么时候。
移除售前责任中的"三座大山",海潮信息售前部门急需我方动手,来打造一个雷同于"贾维斯"的专属 AI 助手,把我方追究的元气心灵从繁琐责任中开脱出来。
这时候,售前部门思到了海潮信息仍是发布的一站式器具赋能平台"元脑企智" EPAI。
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在元脑企智 EPAI 全栈工夫的助力下,不懂编程的售前东谈主员,只靠 1 东谈主 1 月,就完成了模子微调、应用开辟和发布,打造出了智能售前助手"元小智"。
况且,"元小智"才气强盛,身兼数职。"元小智"不错是布告,匡助业务东谈主员一键处理招标文献,对招标文献中的首要信息进行全面且准确地解读;不错是百科全书,为售前东谈主员快速进行海潮信息全系列在售家具及决策的查阅,生成家具上风、中枢参数等信息,爽气疏忽客户问题;不错是搜索引擎,为售前东谈主员快速掌执业界资讯与竞品信息,把更多时候放在需求瞻念察、竞品分析、决策定制、客情真贵等更高价值责任上。
售前东谈主员终于不错像钢铁侠雷同,把后背交托给 AI 助手,我方去飞奔职场了。
是什么让售前东谈主员无惧 AI 应用开辟?
究其原因,是元脑企智 EPAI 具备"上手快""精度高""易部署""安全可靠"四大特色,而这赶巧餍足了售前部门在各个开辟阶段的需求。
数据准备要道:
售前 AI 助手需要专科、全面地了解分析公司家具和招投标文档,而家具贵府、解决决策、招投标技俩书与行业文书等文献,触及万般模态和数据时势,有的是结构化数据,比如家具参数表格;有的黑白结构化数据,比如客户疏通纪要,要思充分诈欺起来这些信息,就得构建专用常识库。
售前东谈主员借助"元脑企智" EPAI 的数据处理器具,对结构化数据进行自动领路,转动为行径时势的常识库要求;对非结构化数据,也能自动索求灵验信息并进行高效存储。
最终,从 1500+ 的 pdf、docx、doc、xls 等多种时势在内的数据中,构建了 8 伟业务线全部在售家具的常识库。
微调要道:
有了售前常识库,通用基础大模子相等于上了专科课,但还莫得经过职场纯属,不懂招投标责任中真的凿业务逻辑,是以还需要微调。
微调经由中,售前东谈主员需要作念两件事:一是基于业务确凿数据,构建高质地的微调数据集,触及数据的清洗、过滤等准备责任;二是微调,要经过屡次调参,不停迭代,找到最好的微调恶果。其中触及的繁琐责任也并不少。
售前东谈主员诈欺元脑企智 EPAI 的全链路数据管制器具,最初完成了数据生成,从种类万般、场景复杂、领域巨大的招投标文献、家具信息、行业文书中,自动抽取生成微调数据。接下来,借助评判大模子,对生成的每一条微调数据进行自动打分,剔除低质地数据,最终酿成了数十万条高质地微调数据。然后,再诈欺零代码微调器具进行模子微调,杀青模子专科才气进步。
家具功能要道:
通过常识库和微调,售前东谈主员领有了合乎业务需求的招投标大模子,但大模子是很难被业务东谈主员径直使用起来的,还必须经过家具化、功能性开辟,让 AI 好用、易用。此外,在平时使用中,还需要有计划到招投主义信息明锐性,杀青 AI 应用的安全可靠。
这一系列问题,通过元脑企智 EPAI 也获得了很好地解决。平台提供的多种应用开辟器具,相沿多种参数的竖立、修改。内置的对话式应用相沿多轮对话、长文天职析、单文档对话、网罗检索等交互功能,不错餍足使用大模子的多种功能需求。
同期相沿土产货化部署,企业不错通过元脑企智 EPAI,完成大模子应用的独到化土产货开辟、部署,在确保数据全都安全的同期保证应用的高可用。
是以,回归一下"元小智"在元脑企智 EPAI 上的开辟特色:
苏畅麻豆1. 快速。用时短,效用高,很快完成应用的研发上线。
2. 专精。集会了售前专罕有据和常识库,让 AI 应用确凿成为坐褥力器具。
3. 极简。零基础、零门槛也可上手开辟。
"我方的降落伞我方先跳",海潮信息售前东谈主员用元脑企智 EPAI 为我方打造了一个开脱职场坐褥力的 AI 助手,似乎是理所应当的。
咱们能从中学到什么呢?
通过"元脑企智" EPAI ,AI 应用开辟仍是从软件开辟工程师才能惩处的"职东谈主技",变成了自动化、行径化坐褥的工业品。
也便是说,领域化批量制造"贾维斯",和其他万般 AI 应用,仍是不再远方了。
刻下 AI 在百行万企的全体渗入率不到 10%,大模子落地的最大缺乏,就在于懂业务的东谈主不懂、不会 AI 开辟,导致大量企业的额外需求,以及长尾场景的定制需求,无法被充分餍足。
AI 大模子思要在千行万业中落地,蹙迫需要变嫌坐褥形状,从编程东谈主员的"职东谈主技",变成平凡东谈主也能爽气惩处的"工场高精产线"。
这恰是"元脑企智" EPAI 思要解决问题,从售前手搓"元小智"来看,确乎作念到了。怎么把 AI 应用开辟的门槛打下来,海潮信息用了三步:
第一步,细致拆解,是以全面。通过细致拆解,搞明晰 AI 应用开辟责任流的每一步都包含哪些内容,以及每一个要道可能遇到的开辟难点是什么。举个例子,"元脑企智" EPAI 的器具颗粒度,细致到了某一个开源或闭源模子怎么调,一个问答对怎么构建,都进行了全面的考量,这就减少了平凡东谈主在 AI 应用开辟中遇到问题而半途烧毁的可能性。
第二步,行径化,是以高效。拆解完成之后,"元脑企智" EPAI 对 AI 开辟中不错被自动化、行径化的时势,进行了器具研发,比如数据准备、模子查验、常识检索、应用框架等,都有趁手的器具,减少开辟责任量,提高开辟效用,裁汰开辟周期。
第三步,全链邻接,是以有实效。咱们都知谈,全链路意会不错证实出 1+1>2 的恶果,让坐褥效用指数级增长。试思一下,要是开辟者不得不在 A 器具上清洗数据,在 B 平台上查验模子,在 C 平台上进行部署,中间会带来几许兼容性问题、中断和恭候?是以,AI 应用开辟必须全链路意会,"元脑企智" EPAI 端到端开辟平台的秉性,让企业东谈主员的 AI 应用开辟经由流畅无阻,确凿提高坐褥力,证实出提质增速的实效。
当将 AI 应用开辟变成"工场高精产线",千行百业的创造力才能被充分开释出来,确凿拥抱 AI 和大模子,开启领域化普实时刻。
是以,元脑企智 EPAI 可能是 AI 应用最理思的坐褥车间。
科幻电影中,东谈主类社会遇到的许多危境,最终都唯独靠东谈主的创造力、勇气与情谊才能疏忽。钢铁侠需要多个 AI 助手,来让我方更专注于跟伙伴合作、解决复杂问题。
从这个角度讲,越来越多的东谈主凭借元脑企智 EPAI,加入 AI 应用开辟的行列,化身智能期间的"超等好汉",咱们将会插足一个东谈主类创造力大爆发、AI 坐褥力大爆发的全新阶段,将也曾和将来的危境都逐一解决,东谈主机合作的新寰宇会更好意思好。
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